电信公司维修设备直接装旧的设备

2013-08-04 10:36:34 上海市彭先生点击：次

家里宽带出现故障拨打10000号要求上门维修，之后维修人员搞了半天说电信公司路由器的设备坏了后来更换了一个旧的上去，这个设备用了几年了出现故障直接更换了一个返修过的机器上去让消费者无法接受，我们每年都在支付同样的宽带费这笔费用肯定也包含了使用的设备费用，为什么设备出现问题不是换新的而是换一个返修过的上去，我要求更换全新的设备！！！！