成都电信不明天价流量

我的手机被查询于7月31日上网2个小时3G流量达到3个G费用高达800！如此天价流量，我首先必须肯定只开了微信，并且手机上有2款软件为流量监控，并且设置有达到130MB进行流量限制，据查我手机上流量使用记录为7.27-8.03使用57.54MB。何来3个G，身为消费者我可以提供手机来进行验证，可以调取当地超市记录，我当时位于黄山市大润发超市里。另我办理了流量超量提醒，超额流量达到30元时会提醒一次，从未收取到任何短信。这样霸王的进行扣费停机，我希望得到我在这两个小时内上网的具体使用内容。并且每月的31日为系统出帐期，碰巧这次出帐期为系统升级期，极有可能为系统错误。根据我大半年的使用记录和通信水平，这个明显超乎寻常。希望电信能拿出确保非系统错误的证据和我的使用证据！