HTCt328D无故黑屏

我于2012年9月在电信购进一部HTC 328D手机，大概今年3月份出现黑屏，当时并没在意，以为自己不小心关机了，然后摁开机始终开不了机，卸下电池才好了，后来这种情况又发生了，同事问我怎么不接电话啊，我才发现我的手机真的是出问题了，别人打电话给我，手机一点反应都没有，每次都要卸下电池才恢复正常，可后来越来越频繁，而且开始屏闪，有时候别人打电话过来，铃声听得到，可屏是黑的，只能摸索着接电话，我这才意识到手机黑屏问题的严重性，因为平常要上班，休息的时候又要在家里带孩子，所以觉得去找售后维修很麻烦，更重要的一点是，我非常不信任那些所谓的手机售后维修站，他们只顾赚钱，很黑，把我的原装零件给换了我也不知道，所以我就在网上查了下看有什么办法可以解决不？不查不知道，一查吓一跳，用328D黑屏的人还真多,于是决定赶紧去找电信，因为还没过保修期，可正值要找期间，手机不知道什么时候裂了一道口子，特别莫名其妙就屏裂了，我发誓我没摔过，所以你们也想得到，找售后会是什么结果，他们没作任何检测，就断定是屏裂造成的黑屏，要掏369元换屏才行，我凭什么还要花钱换这个屏，我就要知道这个手机为什么会黑屏？你说我屏裂造成的，可是我是屏裂前就开始黑屏了，而且换了屏就一定不会再黑屏吗？售后维修的那些人也不敢保证，那我凭什么要花369元换屏呢？这个机子是1999元买的，我们工薪阶层挣钱不容易哈，买个这么贵的手机半年没用到就开始黑屏，我们凭什么忍气吞声，328D手机出现黑屏不是个别现象，HTC应该出来回应，说明黑屏原因，向消费者道歉。不能因为我们消费了，出现问题他们置之不理，所有责任都推到消费者身上，请315为我们作主，我们强烈要求他们出面回应黑屏原因，并对我们消费者作个交代。