百脑汇B1层OD10柜台出售出寨三星手机

我和我老婆、老婆妹妹一家人于2013年7月27日去百脑汇北京旗舰店购买手机，走到Ｂ１层OD10柜台，询问三星N7100行货价格，柜台营业员报价3000元，带票3150元，我们同意购买了行货带发票的N7100手机，并进行了银行刷卡付款。付完款后，对方拿过来二张联通卡，才告之我们要另外预存1750的话费，并每月消费98元。我们不同意被强制消费，要求他们退款，店方不同意退款，同时推荐了另外一款三星S4的手机，说同价款可以换这部手机，我们在对店方提供的手机不了解的情况下就同意了更换手机，当时由于说价格不含票，所以没有开具任何票据证明，我们有缴费证明，还有录音和店面的监控证明。 事后我们路过三星专卖店，店员看手机后，告诉我们这是一台高仿手机，即山寨手机，我们返回百脑汇进行交涉，OD10店主就不承认买给我们这部手机，我们投诉到百脑汇市场部，经过协调，店主承认了这台手机是他们卖给我们的，但要求折价收回手机，我们不同意。 希望消费者协会站在我们消费者的角度，协调百脑汇解决这个手机问题，我们希望全额退款。