2013-01-26在移动参加G3手机“合约计划”购买的HTC-T528T手机在保修期内因质量问题损坏,2012-06-25日送修后多次联系催促均依手机生产厂家没有配件为由推脱,维修超过30天后要求商家免费更换一款手机,商家依手机停产,生产厂家没有配件为由拒绝更换,我们要求换一台价位差不多的也可以,同样遭到拒绝。商家只能折旧退款。可以想象现在,在保修期内销售商联系厂家要配件都那么难,如果我们消费者以后自己维修,还能修吗?
2013-01-26在移动参加G3手机“合约计划”购买的HTC-T528T手机在保修期内因质量问题损坏,2012-06-25日送修后多次联系催促均依手机生产厂家没有配件为由推脱,维修超过30天后要求商家免费更换一款手机,商家依手机停产,生产厂家没有配件为由拒绝更换,我们要求换一台价位差不多的也可以,同样遭到拒绝。商家只能折旧退款。可以想象现在,在保修期内销售商联系厂家要配件都那么难,如果我们消费者以后自己维修,还能修吗?