本人于7月25日购入三星i879，于7月26日发现这款手机的扬声器在发出铃声的同时还伴有“呜呜，嗞嗞的声音，便到三星售后维修检测”北京巨宏兴科技有限公司“，但工程师检测结果没问题，拒绝出检测报告，并拿类似款的手机（类似款手机也是在维修中的）对比扬声器发出的铃声，我与同时在维修的顾客也听出此款手机有明显杂音，工程师说这是正常，但这不能说明什么？我与三星其它型号的手机进行对比，i879这款杂音还非常明显，其它型号音质很好，其他维修的顾客也指出i879这款杂音明显。电话客服和工程师都要求我到其它维修站进行检测。 我的问题是：1 难道三星的所有型号手机的扬声器很据手机的价钱高端低端也是不同的？ 2 在手机说明和三星官网上（所有型号）并没注明扬声器的型号，类别，音质？ 3 工程师解释的不清楚，拒绝出检测报告的理由不明确？ 4 客服解决不满意，我提出的问题没有回答？ 5 我可以再次进行检测，错过了黄金三包其怎莫办（七天内可退款更换其它款手机）？ 6 手机说明书的内存（4G）与实际应用内存不符（1G多）？ 7 手机杂音明显，没有给我明确处理，解决，工作人员对我当时没有具体回答？ 8 i宣传i879有小note2的称号，i879有些功能打折不如note2系列，但是它扬声器音质不同，并还带有杂音，还不如其他同等价位三星手机?
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