三星手机n7102虚假宣传

本人于2012年12月在常州联通延陵路营业厅预存话费5799元购买了由三星生产的GT-N7102 32G手机，在购买时相信了该型号手机曾经在三星官网及广告宣传时宣称的本型号手机是支持双卡双待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四频的全球漫游手机等宣传内容。 现发现（新闻媒体、网络等曝光）该产品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，无法实现在美国·香港等地的国际漫游。香港地区也无法使用，对本人造成了影响。后发现三星公司删除了网站数据并销毁宣传资料，现举报中国三星涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第40、49、50条，《中华人民共和国产品质量法》第27、40、54、59条进行产品的虚假宣传。我要求：一、三星公司给我一个解释为什么会这样？二、赔礼道歉；三、根据《消法》的相关规定实行退一赔一；赔偿我维权相关损失。7月12日至7月24经本人多次与三星官方4008105858联系对方每次回答都是四小时内会有转人跟我联系到目前为止无任何人跟我联系，对于三星的服务本人实在无法忍受特到此投诉，本人保证以上内容属实！