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htc上海客服中心违规收费

2013-07-25 17:12:45    江苏省    卞先生    点击:

我6月28日在香港买了HTC One的行货手机,一切手续都齐全 根据htc政策,我的手机成功申报了中港联保,享受大陆行货待遇 7月3日发现手机摄像头泛红 历经周折督促本地售后将手机寄回了香港进行保修 现在售后电话通知我,上海htc厂家要求他们向我收取180块钱服务费,是上海htc要收,不是本地售后要收 从头到尾都是我在跟江苏江阴本地售后、负责记过香港去的深圳天音售后以及香港htc客服联系 上海htc厂家或者客服没有为我提供任何帮助 香港htc客服一再向我强调,通过中港联保的手机因为手机质量问题进行维修,是不会产生任何费用的 现在上海htc违规向我收费,我要投诉他们 就算他们为我服务了,我买了行货手机,服务也是应该的,何来收费一说 我已经向香港htc反映了这件事,他们接受了我的问题向上反映了,但还没有联系我给我回复

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