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HTC南京珠江路北门桥售后维修欺骗消费者

2013-07-24 14:11:43    江苏省    朱先生    点击:

本人手机于7月18日送HTC位于南京市珠江路北门桥汇文里12号的售后维修中心进行检测,检测结果为“进水,主板烧坏,不给予保修”。当时我对检测结果提出异议,维修人员同意送HTC位于上海的厂商进行进一步检测。7月20日上午南京售后维修中心人员打电话通知我说厂商检测结果出来了,依然是“进水,主板烧坏,不给予保修”。我前往其售后维修处,问其经理索要厂商检测结果单据,经理说没有单据。正规检测不应该没有任何凭证的,单凭售后维修人员的口头描述检测结果,不可信。 本人要投诉的是,对次检测单位时候正规运营表示怀疑,对检测结果的准确性表示怀疑。本人认为手机因为质量问题而导致手机主板烧坏,手机质量存在问题。

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