7月12日在小米网站www.xiaomi.com网购了1台16G版2S，订单信息如下： 订单号：1130712189001536 成交时间：2013-07-12 16:19:48 趣味防尘塞（MI标） ￥3.90 2 小米手机2S 标准版（16GB） ￥1699.00 1 MI2/2S极清高透贴膜（单片装）升级版 ￥19.00 1 小米礼品袋 ￥1.00 1 原价￥1726.80 优惠-￥0.00 运费￥0 应付￥1726.80 7月16日收到手机，开机明显可见靠按键的一端有很大一个暗区，明显看到7个LED灯眼相间的8个暗区，这在普通手机上都属不良。 7月16日当天就联系4001005678售后，售后马上就说直接寄北京比较好，当时我就当心北京那边判定是好的，不退不换，来回已经超出7天保退时间，客服说的很明白，说是机子到客户手上7天包退换重新计算时间，此时已临近中午，下午才来收的件，顺风单号117300194957； 7月19日下午北京售后收到了，到7月20日下午2点30才给我来电，当时有急事去了，没有接到，后来我马上打400售后服务电话要求重新跟我电话联系，得到的答复是：“我们马上联系客服人员跟你联系”，7月22日又有催过一次，7月23日才收到来电，答复：“你的手机检测没有问题（关键是我没有投诉手机其他性能有问题，而是明显一眼就可以看到的），之后一位自称售后检测的人员给我来电，并"耐心"告诉我跟其他手机对比后没有发现什么问题。同时我又询问了7天包退换的是否我收到后重置时间，得到的答复是否！这跟之前的售后说法完全截然相反，7月16日到7月23日此时已经过了7天包退换的时间，这不是坑爹么？ 这个售后说虽然已过7天包退换，但还有15天保修的服务可以享受！ 狂汗！ 关于收到手机申请售后，三包时间重新计算等，以及今天售后跟我的通话都有录音为证。 我的诉求也不高，我花费了多少钱买这手机以及配件，就退还多少，我这手机还没使用就要返修，哪个消费者接受呢？小米太不厚道了！
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