华为手机维修6次

本人与2012年购买华为公司s8600手机，11月发现手机无故死机，故到北京售后服务部维修，工程师给出的故障原因是主板问题，与当日进行了免费主板更换,12月13日，该手机白屏不开机现象，在抚顺进行了维修，本公司正规售后服务站工程师称师接触不好，同月21日手机在次出现故障，在沈阳小北关街售后服务站进行了维修，工程师给出的检测结果是接触不严，维修后同月23日，手机又发生开机黑屏现象，故又到沈阳售后维修，其修理结果为重焊2013年5月该电话又不开机，在出差地四平进行了维修。同年6月 该手机依然出现死现象，在出差地丹东进行了维修，给出的修复原因是接触不良，7月22日手机又出现自动关机现象，在出差地本溪找售后服务进行交涉，客服人员称过保修期，拒绝进行换机事宜。本人自维修更换完主板后，经常出现手机死机现象，多次到售后服务维修。本日在11点-14点之间先后5次与800客服联系，希望得到回复，客户人员1198号对业务根本就不熟悉，无法答疑，本人要求其领导给予回复，一直没有给予回复，故本人又分四次进行了催促回复，直至14:12分1029号才给予回复电话.故在这里强烈要求其上级领导给予回复。