京东商城售后服务太差

我于2013年6月19日在京东商城购买 德尔玛（Deerma） DEM-F200 超声波加湿器（蓝色） 一台，6月20日收到货物开始使用，2013年7月21日产品出现故障，冒火花。不能再正常加湿。遂向京东提起维修售后请求。京东来电要求自费邮寄商品回厂家维修。我以商品使用一个月时间出现故障，纯属质量问题。维修邮费应由商家承担为由拒绝自费邮寄商品维保。之后京东发送短信告知我其拒绝了我的产品保修申请。我不懂三包法，我认为我在初次购买商品的69元里面已经包含了至少3个月的保修。现在一个月刚过，既然是保修，哪里有自费邮寄的道理？邮费事小，但是体现的是京东商城的担当和售后的不负责任。我可以接受邮费自付，但是不能接受这样的服务。