三星手机卡槽损坏不予保修

事件经过：刚买来17天的手机，是双卡双待的，在使用第二个sim卡槽时发现不能识别，送售后维修，检测后发现SIM卡槽损坏，说不予保修，修理要自费五百多元，后联系三星客服，告知让维修店向三星厂家打申请报告，于是我将手机放在维修点，十天后告知我申请未批复，我又联系三星客服，又让维修点打申请，结果打完申请又不批。 投诉内容：1、卡槽损坏不予保修，我不能接受，手机才买来17天，卡槽不能用我认为是产品质量问题，三星断定是人为破坏没有任何道理。 2、售后效率极其低，从出现故障到现在已经二十天，都没有结果，说给答复从不兑现。 3、自费维修小小的卡槽要收费五百多元，暴利维修。 希望三星电子以消费者为本，能够免费保修，并且尽快给保修。