我于7月13号在江苏苏州昆山市的欧尚超市门口，看到中国电信在搞活动，就跑去参加了，开始说免费送，后来居然忽悠我冲2000块才送iphone4，后来想充也无所谓，但是当场不给开具发票，由于我是信用卡刷卡的，有刷卡凭条，回家后发现如下问题： 1.当时电信工作人员声称是行货正版iphone4手机，但是拿回来以后发现是写号版的手机，而且手机包装盒上的序列号和手机序列号不相符，查询手机包装盒上的序列号提示说“此序列号已经被取代的产品序列号”（网上查了下，说这种状况都是手机有问题退回给苹果售后的手机）然后又查询了一下手机上的序列号，苹果官网提示该手机已经不在一年保修期内了，我买了一个新手机，居然都是已经过保的手机，难道电信也开始卖二手机了吗？ 2.新办理的手机号码当时又登记身份证号和姓名，但是去电信营业厅查询发现户主名字姓刘，并不是以我的名字办理的 3.第一次打10000号投诉过后，工作人员有来处理，但是工作态度也太差了，态度恶劣不说，还说话难听，说这个是我自己的问题，没有看清楚，问清楚就交钱了，最主要是他也没有给我问的机会和看的机会呀 ，最主要是没有谈笼电信工作人员居然主动挂电话，素质也太差了。 4.自丛打完10000号投诉过后，电信的工作人员打电话过来过一次，再投诉一直说在处理中，说24小时会工作人员会给我电话，都72个小时过去了还是没有人来处理！现在已经打到南京投诉监督中心给的回复也是让我耐心等待处理结果，难道要等到这个手机我想退也没有办法退了才可以给我个处理结果吗？ 5.最主要的是当时电信的工作人员还说是超级好的号码，只给我念尾4位，也不让我们看，等到拿到手机的时候发现是这样的两个号码1805104**** 1805104****，也太烂的号码了，这种号码白送都没有人要阿
京公网安备11010502034432号