中兴手机存在功能性故障

本人于2013年6月18日在京东商城购买了中兴ZTE Grand Memo N5智能手机一台，产品注明移动、联通和电信三网通用，本人使用全球通卡，使用一段时间后发现别人来电该手机会无故拒接，我接听的瞬间也会无故挂断。此类故障经常发生，频率时高时低。严重影响基本的通话功能使用。另外该手机GPS定位功能存在缺陷，定位时间很长，定位飘忽不定，无法正常使用导航软件。本人刷新中兴提供的各版本系统固件都无法解决上述问题。去过本地中兴售后点，技术人员也无法解决问题。查阅网上相关论坛发现同样的问题在用户中普遍存在。所以我有理由相信该产品存在技术缺陷。强烈要求中兴公司更换无缺陷产品或予以退货处理！