中国电信南昌电信对于客户断网情况长期无人处理

在使用电信宽带中，网络经常无故断线，多次投诉无效，宽带账号07911351494。近期断网情况严重，于7月15号投诉电信，本地电信答应会有工作人员前来维修，结果一直没有人前来，后期我再次投诉5次，仍没有人前来。电信于7月12号和7月21号均答应会有工作人员于7月21日上门维修，但是我在7月22号都没有收到工作人员联系电话。严重影响我们正常网络使用，影响我们的工作和生活，希望有关部门能进行介入处理，帮我们解决问题，谢谢。