深圳市苏宁云商销售有限公司宝安赛博数码广场店出售翻新iPhone5 无法正常保修

被投诉单位: 深圳市苏宁云商销售有限公司宝安赛博数码广场店 联系电话: 82905988 辖区: 广东省 - 深圳市 - 宝安区 地址: 深圳市宝安区宝城25区创业二路华粤大厦1楼部分区域、2楼整层 购买时间：2013-02-04 ；购买价格：5899元；问题出现时间：2013-07-08； 是否与商家沟通：已经沟通；沟通结果：推卸责任，没有解决问题的意思；投诉要求：要求修为手机按照苹果维修条例问题简介：2013-02-24到深圳宝安赛博数码广场苏宁电器购买联通合约iPhone5使用到前段时间发现关机键（开/关/睡眠/唤醒）出现间接性失灵。今天（2013-07-18）号拿到苹果益田假日广场那边的直营店维修早上拿过去下午取机，然后Genius Bar 天才吧 说这个没法维修，我问:为什么 答:这个手机主板上面没有序列号 我继续问：怎么会没有序列号呢我也有购机发票什么的 答：我们拆开看里面是没有的所以怀疑私拆 私拆了是没法修的 我在问那能开具检测报告吗 ？答：只能是这种单（单中内容：大概就是说这个iPhone已经被修改已经超出了我们的维修范围），接着我直奔深圳宝安赛博数码广场苏宁电器找当初卖我手机那个人 那个人反正也就是推脱 没有什么想解决问题的意思 就是说我自己拆的(;发票 小票 苹果给的单和送去维修的单都有);。当初选择苏宁就是看它挺大的买东西有个保障现在吃这样的事根本就是欺骗消费者