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苹果零售店不加确认就为赃机维修更换

2013-07-16 15:04:16    广东省    汪女士    点击:

我是一名在上海读书的大2学生。今年2013年1月3日,我在上海购买了一台行货全新苹果手机iphone5,SN: F1NJV0E8DTWF ,IMEI: 013467000614863 2013年6月26日下午,我和同学在杨浦区某KFC里复习的时候,小偷偷走了我的iphone5。因为手机里有我重要的复习资料,所以心急如焚,当时就拨打了110,后到警局做了笔录。并且电话苹果公司售后。 期间,我们用了各种方法,一直在想办法找寻此手机, 2013年7月14日,发现此手机在深圳益田假日广场的苹果零售店被维修,并且换新机。地址:深圳市南山区深南大道 9028 号益田假日广场, 电话:0755-26393400 获知此消息后,我们对于苹果零售店对于手机所有人不进行详细确认,明明是赃机,还进行维修更换的行为,我表示非常愤慨。这严重侵害了消费者的合法权益。并且在我们学校师生中,造成了极其恶劣的影响。 机器被维修更换过后,序列号和IMEI码都发生了变化,目前为: SN: F18KRDMKDTWF IMEI: 013474003426402 望公正的315,能够为我这样一个渺小的学生消费者,伸张正义,也为所有其他同类遭遇的消费者,能够呐喊,呼吁!

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