移动办理业务受歧视

我是移动无限打用户，到营业厅办理业务总是有问题，所有的业务都要排除无限打，不明白无限打用户到底怎么了？如果业务不能办理，干什么要推出无限打业务？充话费送手机没有，所有的都受歧视。办理流量不可以，