小米手机售后服务差 维修难

我的小米手机是2012、9、8号在小米官网上买的，保修是1年。2013、7、1号因为手机用电特别快，就拿去售后维修点维修，当时告知是主板烧了需要10天才能修好。可是在7月13号的时候联系售后告知还是没修好，答应在24小时之内给我回复，在当天的下午3点左右收到小米的售后电话说已经修好了，说需要检测好了就会联系我去拿手机。但是今天已经是15号了还是没有人联系我去拿手机，接着我只能自己去打电话问修好了没，可是我得到的答复是，主板根本就没发到株洲来，现在没办法维修，还不知道要到什么时候才能修好。根据《手机三包法》相关规定，手机维修超过7天以上的应该给消费者提供备用机，可是我们的备用机呢！现在这种情况已经严重欺骗了消费者，小米手机什么时候才能解决售后服务差，手机维修难的问题。同时也希望315能对北京小米科技有限责任公司进行曝光，对这种不负责任的公司进行处罚，给消费者一个合理的答复。。