6月份在京东商城买了一款诺基亚720的手机,但在通话过程中出现杂音,对方听不清音声、经常自动挂断或直接无声,且接听电话时候的感应器时常失灵,然后在15天内去到诺基亚售后网点进行检测,留机2天,检测结果无问题,且说再出现的话就送到厂家去检测。当时回来之后,一直联系诺基亚的人工客户,却无果,在7月10日终于联系上诺基亚的客服,却以超出15天为由拒绝开具检测,只提供送修服务! 我对诺基亚如此不负责任的对待消费者强烈投诉! 我在时效内已经提出手机质量有问题,但网点检测却说无问题,那是网点不负责任或者压根就未认真为我检测而导致的,由此导致的超时,却要由消费者来承担,无法接受。 买一个手机,用了没几天出问题,送去检测,两天,来回路费150块;再要送去检测要送到厂家检测,少说15天吧,好了,一个月,有近20天手机在诺基亚那,我买手机我花钱是来受罪的,是用来检测的? 诺基亚手机质量差、毛病多,售后人员极度不负责,不单对上门检测的客户不理不睬,而且检测极不负责。 如果诺基亚坚决不承认手机有问题,那我去通信公司拉通话记录,如何同一个人,在一分钟内要打3次,给这么个手机让诺记的人用用,看看他们叫不叫没质量问题!