本人于6月7日，打10000号申请了一个座机和宽带服务，当时电信的回复是48小时之内会进行安装处理，可过了一周还没有业务跟我联系，于是打10000号咨询，电信回复，当时办理时排号排的是“8”开头的号码，叫等等，一直等到到6月25日，还是未能处理和安装，也没有正面的回复，到底是什么原因阻碍安装。期间我也打了很多次电话跟进，10000号工作人员的回复都是正在处理中......我们从侧面了解到，好像我们片区的号码被片区的安装人员拿完了，必须是“6”开头的号码才可以安装，“8”开头的人家跟本不管你。于是我找了个负责片区的一个姓温的，给温电话把情况一说，他回复明天就可以来给我们安装，这下我们放心了，终于把事情解决了，但是温要求我们安装169的套餐，而且要先预付1200元，每月只能返还20元，由于我的业务不需要那么高的套餐业务费用，我说我就要电信推出的129元的套餐业务，他的回复是，该片区只能装他们退出的套餐，低于了这个套餐的是不给装的。于是，我又和朋友商量了一下，但是考虑到他们推出的套餐业务确实比较高，而且也不适合我用，于是又致电10000号，10000号回复，那你们重新再申请过。于是我们就又按第一次的套餐又申请了一次，这次申请了之后更是可恶，就基本上没有回复了，经过多方打探，给了个罗生电话，罗生说你们对面就是电信营业厅，你直接去申请号，给个安装调试费就可以了，于是在7约5号我又辗转来了营业厅，把情况说明之后，更搞笑的事情是，客服跟我说“没有记录”要不你再申请一次吧，我汗啦，怎么办呢，说也说不过他，找理由他比我找的过，又按他的要求“又”申请了一次（第三次啦），他给我排的又是“8”开头的号码，直到今天7月9号都没有人联系我安装，我迫于无奈又打电话给10000询问，他们给的回复是半小时内会给我安排处理，结果我等了半个小时候，一个安装师傅给我来了电话，说了一句让我真的要吐血的话“你申请的号码不受理”，请改为“62659”开头的号码我的妈呀我奔溃了一地，再次来到营业厅客服人员又跟我说“改不了”“没有62659开头的号码”天啦，这是什么企业可以如此的办事？？？？烦大家顶一下，让大家来看看这些国家企业的办事效率吧!
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