你好,我于2013.7.7在京东商城买了一款电脑,购买时商家并未标明能享受“节能补贴”的优惠,但是收到商品后,我在机身上发现有“可享受节能补贴260元”的标志,随后联系京东商城客服,客服未能解释节能补贴标签缘由,后客服记录问题交给相关部门处理。7月9号收到工作客服电话,解释说金额在商品出厂时已减去260元节能补贴,可我购买所支付的实际金额未减去260元节能补贴,并未享受到节能补贴优惠政策,觉得京东商城在此事中存在欺骗消费者行为。 具体情况可参考此案例:http://www.yzcn.net/broadcast/headline/2012/1218/271716.shtml 2012年10月,财政部、国家发展改革委、工业和信息化部决定将高效节能台式计算机等6类节能产品纳入财政补贴推广范围。其中,台式电脑首次纳入节能补贴范围。推广期限暂定为2012年10月1日至2013年9月30日。