手机屏幕夜晚环境下有大量黑斑 京东诺基亚不给退货

本人已经投诉过多次，但是每一次都没有什么作用！刚来京东把货取走用了7天！刚开始他们自己所谓的售后看了看手机说没有什么问题！不给退货！说要原件退回！我问你也没送到诺基亚售后，你怎么知道没问题，他说我用眼睛看了看没问题！他们就是这样处理问题的！在我的强烈要求下才送往售后！又要我等7到15天！问题是我之前已经等了！现在还让我等，这明显在拖延时间！还有诺基亚售后竟然说此问题不属于三包范围内，说不影响手机性能！我想说如果手机屏幕表面有个黑斑那也不影响性能，是不是也不给退！京东跟诺基亚明显在忽悠消费者！现在我再次恳求315专员处理！企业认领没有什么用！他们只知道拖延时间，欺骗消费者！价值4000元的东西，买来有问题还让消费者承担责任！京东 诺基亚坑害消费者！希望315投诉网能帮帮我处理这个问题！现在京东就在拖延时间，诺基亚不承认是手机性能问题！