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淘宝红河谷通讯城手机质量问题

2013-07-07 14:11:08    广东省    曾女士    点击:

2012-11-15 在淘宝店铺 红河谷通讯城 购买的手机 三星I9300,于2013-7-2 无故不能开机,联系客服,客服先是耐心的说,需要刷机,等把开机卡死的界面拍照给客服看的时候,客服说是手机的字库坏了,说字库属于硬件,不在保修范围之内,需要收费! 这字库明明是手机的硬件的瑕疵,在出厂前就存在了。在外面手机维修处 看过 说要 四五百块,这手机买来的时候是新的,一年就没用到,居然说字库不保修,主板不保修!

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