三星N7102手机频段问题 与销售宣传不符

2012年12月购买了三星N7102手机，因工作需要选择了双卡双待4频段的手机。后出国旅游至美国发现此款手机出现无法搜索到信号，无法使用3G网络，后途径香港也出现类似问题，严重影响了工作和休息。归国后了解得知是因为频段问题导致这些情况发生，对此非常气愤，作为一个国际品牌要对自己的产品负责任，居然虚假宣传，欺骗中国消费者，严重违反消费者权益保护法,第39条，40条，第49条，第50条，应当承担赔偿责任。故要求三星无条件向消费者道歉，并进行退一赔一的解决方法。希望通过此平台协助解决，维护中国消费者的利益，维护中国弱势群体的合法权益。希望315能本着维护消费者权益的角度出发核查此事，换我们消费者及弱势群体一个公道，谢谢。