电信宽带移机一直拖延时间不给办理

我在2013年5月26日拨打10000号登记了电信宽带移机手续，对方给我预约的是3天进行办理，过了1星期，还是没有人来处理，我又给10000打电话咨询，客服说，业务正在处理，他可以给我申请下加急。又过了一星期，还是没有人来进行处理，更没人给我打过电话，告知情况。大约在6月15号之前，给10000打过至少8次电话，每次他们都说抱歉，会给我加急处理。到6月17号的时候，双流这边的人员终于给我打电话了，说是这边没有端口，正在申请添加设备。期间给他们人员打了至少6次电话，一直都是正在申请设备。到现在都已经过去一个多月了。电信工作人员的办事效率也太低了吧，都一个多月了，开通个端口就有这么难吗？真心希望315可以帮我解决这个问题。让电信有关部门改善服务质量，让他们尽快帮我安装宽带并给出合理解释。