本人在用的是中国电信宽带99元每月的惠农版4M宽带套餐，由于宽带网络时常出现网速慢、掉线等问题，多次投诉寻求地方电信分公司维护服务，但多次上门维护仍没有解决问题，来维护的技术人员反映岩前镇大布岗这一带的宽带由于线路积水问题造成信号衰耗大，需要更换线路，而且上一年年底电信光纤已经安装到位，但至今迟迟未割接。投诉后一位电信网络部工作人员来电说下一个星期就会光纤割接，结果将近1个半月的时间毫无动静，期间多次投诉只是客服人员在表面敷衍，而从未致电来解释原因。 宽带账号：wp586202@lyadsl 户主：曹荣胜 故障原因:网络线路不稳定，网速差，4M的宽带平时不到1.7M，而且在晚上上网高峰期和下雨天气时时常掉线、数据掉包！ 投诉原因：投诉多次，电信方从未来电解释原因，投诉单一直是在处理中状态
京公网安备11010502034432号