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中国移动未告知月结日 未尽到提醒义务

2013-06-25 15:46:45    广东省    刘女士    点击:

在我默认为1号月结时,中国移动这张卡是20号月结。卡上也并未注明什么时候过期,或者说是,至少注明在不明显的地方。 之前办理的很多的业务包,到20号之前可能超出业务包服务,我并未察觉。导致金钱损失。 而且,中国移动有义务提醒业务包的过期。 特别是30M流量包。印象深刻的一次是十几号的时候提醒我流量不足,我便又包了一个流量叠加包,这样的情况就是到20号这个流量包就完全没用了。但是我以为它能用,结果到1号之前,我几乎把我下个月的流量全部用完,1号到来时,我以为我用的是流量包内的流量,其实是流量包外的流量。此类情况很多。

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