实时滚动新闻

联通欺诈

2013-06-25 14:50:05    吉林省    厉先生    点击:

5月18日收到10010短信,称,如在5月中手机流量达到50M以上,会在6.7月两月各赠送300M流量。受此信息影响,当月本人手机使用流量远超50M,而之前各月流量一般均在40M左右。6月中,一直没有收到赠送的300M流量,于6月24日拨打10010询问,6月25日收到回复为:会在6月25或26开始赠送流量,但6月份流量只能在当月使用。 10010声称会在6,7月赠送流量,但并没有说明会在月末赠送。最终结果为:所赠送流量仅限于月末的一个星期使用。在电话中希望10010话务员将此诉求上报,而话务员直接答复汇报也没用,联通就是这么定的。 此事涉及欺骗客户,并以谎言诱导客服消费。。希望315予以督促解决

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号