中国电信四川泸州分公司乱收费用

2013-06-23 02:52:19 四川省王先生点击：次

我使用的0830-720****捆绑的手机1898249****每月都产生上网流量费，自去年12月起就一直在金兰大道营业厅、大梯步营厅、10000号等要求处理解决此事情，处理过后次月1日，该费用依然继续产生，5月中旬为此事我又向电信集团投诉要求解决，电信集团指定泸州96180解决此事，当时的解决方案是关闭10000和10001号，并说关闭后再也不产生费用了，可6月1日，该费用又产生了10元。现要求电信集团退赔6月多收的费用10元，并永久性关闭1898249****的上网功能