2012年11月初在官方网站上买的魅族MX32GRE版,发票开的是是2012年11月1日。 可到了2012年12月底,手机屏幕就出现水印,电池极其不耐用。鼓包,掉电很快,用到百分之十几就自动关机,插上充电器充电就显示电量百分之十几,使用还不到2个月。 12年12月31日。到魅族专卖店返厂。 修了20天,直到1月20日魅族专卖店才打电话说修好了。(20天时间太长) 到13年6月初,屏幕又出现水印的情况 ,又是电池不耐用,跟上次问题差不多。只是电池鼓包没上次严重。 打客服电话,又让返厂,我不想返厂,第一,耽误我近一个月时间,第二,手机再修一次,还有5个月过保修期。客服告诉我,过保修期再出现问题,我就要付费维修了。 是他们魅族公司没修好,修一次,用2、3个月,慢慢拖到过保修期。 这手机我不想要了,我感觉受骗了。 我给客服打电话,他告诉我,手机一年内出现3次非人为故障,他们魅族才能同意换购,而且是需要他们技术部门检测,技术部门同意后才能换购。而且魅族客服还告诉我,我这手机问题还不一定属于他们换购标准内。 我无言了,他们魅族就慢慢忽悠消费者。 请求315告诉我该怎么办。