宽带有问题不给解决

宽带从五月二十号开始 距今二十多天的时间 已经坏过十多次了 平均两天坏一次 大部分时间都使用不了 只能等待维修人员来 维修 这不是我个人的问题 是我附近三栋楼都这样 维修人员 只管维修 别的事都不管 往往修好 维修人员走后 没几个小时又坏了 想找他们的领导 商量一个妥善的解决办法 但是他们的客服不给领导电话 也不让领导接听电话 或者 领导生病开会之类的事推脱 最后就算问题能够解决 但是电信公司 是否能给予我们一些补偿呢