深圳联通合约霸王条款

在深圳办理的中国联通3G合约计划业务协议，上面写有“承诺在网24个月，即2011年6月至2013年6月，则甲方自协议期生效的次月开始，可享受乙方赠送的每月48元话费，抵扣甲方当月消费的通信费，赠送期为24个月”，详见附件。5月31日，联通客服短信“你当前的可用余额52.75；预付款余额0.00元；优惠款余额48.00元”。此短信误导了消费者。因是96元月套餐，5月31日才充值50元。加上优惠款余额，6月份的套餐费足够。6月10日欠费号码被限制。打电话给联通客户服务，办理停机。回答，欠费不能停机，交清欠费可办理停机，但停机立即生效。欠费是6月的月租，6月的月租交了又不使用，为什么不能停机下月生效？客服让月底办理停机，但是月底电话根本打不进。 附件不能上传。