中国官方行货HTC X920e白色手机一支於4/20送修,至今已逾32天,前後已至少电话连络官方服务热线八次(4008218998),最後一次回覆我进度是5/8,仅告知手机会从常州官方维修网点送回原广,後续再无音讯,之後再电话询问时,仅称有进度或说会请专人回覆我,但都没有理采我。 其中客服人员仅能官方回答我:能理解我心情…已在进度中…,既不能给我明确答覆,也不能转接其他任何人,也没有其他可以投诉的管道,也一直说会回电给我(但都没有回我电)只能无止尽的等待,只有官方回答,手机现在也不知处理的如何…