DELL没发票不换机

我的DELL维修更换主板次数过多 已经面目全非 要求换新机 我是2012年5月12日在银通科技购买了1台DELL V131 258S笔记本 自2013年2月17日 电脑电源坏后一直是修好几天 就再次坏 几个问题一直循环 目前已至少换了8片主板3个电源等部件 找到银通科技（DELL的分销商）让我打DELL客服 和DELL客服联系 因为我购机时没有给我个人发票 找回分销商 因为开不出购机时间的发票 没有发票DELL不能给我换机 就连给我更换的部件都不能提供新的只能换"返修件" 在2013年5月以前DELL给我换的件也都是返修件 所换部件有返修标示 现在连DELL客服的工程师都希望我有发票给我换个新机 这台电脑的故障实在太可怕了 我 有3月4月5件多次维修 更换主板的 DELL方记录 邮件 机器各种故障视频图片 QQ聊天记录等资料 早在过1年质保期之前我就要求换机 他们以没有发票为由不能更换 只能维修（DELL有邮件给我）就连新部件都不能给我换 只能换返修的（有图片）现在时间已经过1年 更有理由不给我换了 就是现在有发票也不给我换了 我认为他们是一直拖延我的质保时间 过了1年更不管了我 希望您仔细看完后尽量给我些帮助 因为你们是我最后的希望 xiexie