国美在线出售神州笔记本配错电源

2013.3.26在国美在线买了一款神州神舟（HASEE）飞天UI43BD0笔记本电脑，到5.7就出现开不了机充不进电现象，由于已经过了一个月，过了国美在线退换货时间，只能维修。等到了售后维修点（柳州市三中路中怡安防），售后人员直接讲电源适配器国美配错货了，应该是专用的电源（19伏），现配松下电源（5伏），拒绝保修。在国美网上投诉，它要求要厂家出具检测报告才能退换货，但现在售后拒绝保修也拒绝出具检测报告（说他们只管维修，没有权出具检测报告，哪怕只是证明电源非原装也不肯）。 5.12上午又打了神州服务热线，由于已经过了一个月，他意思是说已经使用过一段时间，估计是售后不能开具证明（证明发错货），下午再换家售后交涉一下。就怕因为电源问题，导致电脑内部出故障。一般人士哪会在收到货会去验电脑电源是否正确（它在一个月内还是可以正常使用的），如果国美与神州继续踢皮球，岂不是坑了我们这些消费者？ 5.14继续在网上和国美在线交涉，并提供了电源和笔记本的图片，可国美仍然要求要厂家出示检测报告。 最低愿望：国美先发个正确的电源适配器过来，然后我才能到售后继续维修（因为不知道现在笔记本到底是什么故障，也许并不是换了电源就可以解决问题）。 最美好愿望：因为失望，如果可以，真的想退货退款，再不在国美购物，也不敢买神州笔记本了。 神州热线：400-106-9999。