苏州友通科技销售联想电脑过程中有欺诈

用一台同型号的高配电脑给顾客看，然后在低配电脑上标上高配的价格，期间会一直误导消费者，让其以为是高配电脑。在纸上假装写上电脑的配置，这时配置已经是低配电脑的配置，不是高配电脑的配置。然后拿出低配电脑样机，桌面也标着高配电脑价格，这样来误导消费者。并且吹嘘该电脑多好多好。大意的消费者以为是高配电脑，于是在付款后拿到的是低配电脑。这里面差价有上千元。一般店家都会帮买家激活电脑，这位店家第二次欺骗顾客，吹嘘现在的电脑必须装正版杀毒软件和word等正版办公软件，售价上千。不买不给装，电脑也不帮买家激活，期间欺骗消费者说现在从315以后，所有的电脑都只能装微软的软件，比如大家常用的360杀毒软件肯定不能用了，等等。引导我购买上千元的软件。这里这家店在一次销售中有2次可恨的欺诈。 最可恨的是在我拿到电脑发现是低配机后，要求退货。这时他们销售开始耍赖，不肯退了。谈了很久，没有结果。一直说已经和我们确认过纸上的配置的。我过去的时候根本不了解这款电脑，他们一直推荐高配的那款，确实让我动心了，但是拿到低配确实很气愤！对了，最后协商说给我们装价值几百元的杀毒软件，说不装我的电脑肯定没法用别的360什么的软件。这个我信以为真，事实是360软件和WPS办公软件均能完美兼容这台笔记本，我花了这个冤枉钱！ 一家店不能这么欺诈消费者！最后我想询问电脑不能7天无条件退货吗？这种情况怎么办？ 电脑是联想Y485，最高配售价在5200左右，低配4000不到点。