htc手机维修时间过长 没有给出配件到货具体时间

2013-03-17 购买的行货HTC C620E 8X 用了一个月后出现了 放入sim卡手机无服务的情况，打客服电话，让去维修点维修，之后4月22日就去了指定维修网点维修，售后人员是得换主板，15天左右。 中途询问维修状况，客服人员只说厂家没到配件，给htc售后打电话说如果超过30天没有修好可以凭着维修记录更换，或者换台备用机器。 5月13日，去询问，理由依然是厂家没到配件。也没给出具体到件的时间。 之后打客服电话我问售后如果超过30天是不是能给备用机器和更换机器，客服说需要60天才给更换。对此我感觉非常气氛。 我现在只希望售后提供的效率，不希望一个手机维修拖到直接淘汰！