三星i9300手机字库第2次故障

      本人于2012年6月23日在联通办理充值购机活动，花费5400远购买该行货机，手机cmiit id为2012CP2597，为i9300首批国内行货。 2012年12月将手机放在办公桌上，在未充电或对其做任何操作的情况下，手机突然黑屏，无法正常重启，断电后仍无法重启，送往武汉市武汉荣欣电子有限公司[三星维修站]维修，客服判定因为受潮造成字库烧毁，不在保修范围内，强制收取修理费用，并仅口头保证该次维修后字库可正常使用1个月，过后出现问题不再保修。 客服检测时手机夹上直流电源有200左右毫安电流,松开电源键就万用表无反应。受潮定义界限不明，本人认为是此措辞为搪塞客户，收取费用的一种商业手段。此时网络上已经暴露不少用户i9300存在字库烧毁的现象。 2012年5月10日晨，手机于1点40分充电，早上5点50分手机再次无法开机，断电后仍无法重启，问题现象同2012年12月。字库烧毁现象已经大面积暴露在网络上 鉴于该手机多用于办公，连续2次问题给本人带来很大烦扰，对本人客户信息造成巨大损失，特此要求三星召回或更换本手机，本人并保留进一步申诉或起诉的权利。