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三星I9300手机无法开机拒绝保修

2013-05-11 15:34:16    上海市    尹先生    点击:

        我购买不到一年的三星手机,是联通合约机正品,现在无法开机。2013年5月10日到三星在杭州的维修点去维修,对方称手机进水,不能免费保修。后和三星公司联系,确认后也是这个说法。 他们判断手机进水的标志是里面元器件有发霉,这个我也看到了。但发霉显然不是一下子进水造成,是手机本身有问题造成潮湿空气进去后元器件发霉,要是一下子进水无法开机,肯定不会这么快就发霉。这应该是很普通的判断。 我要求按合约免费保修。

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