HTC网上商城无故推迟退款时限

我于4月24日在HTC网上商城购买HTC 802W，于27日退款，根据有关条约应在四个工作日内退款到我的支付账户，现5月7日，历时5个休息日，6个工作日，HTC于5月7日还没有退款于我。我要求得到精神补偿，并要求在最短的时间内于我办理退款。