本人购买三星高价手机一款，n7100购买半月出现问题，多次恢复出厂设置，无用，4月底手机直接黑屏，拿于售后查看主板坏？？？保修期内维修未收费。更换主板导致所有数据全部没有？ 维修完毕提出疑问1、我更换的是主板是主要部件，为什么不是根据“三包”部件更换有效期自更换之日起重新计算？？？ 2、手机黑屏更换主板导致我的重要的，和一些有重要纪念意义的照片和信息全部丢失？难道三星一点责任都没有？还是要消费者为你们手机的问题而造成的损失自己负责？ 3、蛮烦三星公司把不能兼容你们的产品列明，或者保修卡说明书上写明白，不要一有问题把责任推在别人头上？ 4因为手机损坏造成多个重要电话未接到的损失你们是不是一点责任都没有？？？不需要道歉，理所当然？？？？？？ 质量要是不过关烦请召回厂里重新生产，不要为了赚钱黑了你们的心，坑了消费者 麻烦三星公司出来给我一个公公平平的说明？不要一味的推卸责任让消费者为你的过错承担不必要的损失。我相信我的案例绝不是个例！！！！！！！！！！
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