中国联通电话维修问题

我的宽带，电话故障5月4日下午报的，5日没人来修，6日在我电话申告下才来人说是48小时修好就行。你到是修好啊。到现在还没通晚上肯定是没人来修的 了 只能等明天了。明天要是还不来人修我要求退还宽带费不用他联通了。