联想THINKPAD售后敷衍

我三月份的时候买了电脑，联想THINKPAD，使用中发现充电不好，时常会断掉，需要重新拔掉电源重新连接，去销售网点处理，网点说是软件的问题，重新安装了软件，之后还是不行，连续三次，直到要求换电脑，网点才说要走程序，先去售后检查出故障原因才行，建议维修，此时已经接近更换整机的限制时间了。之后一周去了THINKPAD售后，周六，售后接机但不为修，周二打电话说修好了，软件问题。我周六取回电脑，问题依旧，售后根本没有认真处理。我再去电脑前一再确认是否确定没有问题，售后人员说绝对没有问题。