小米科技收款 无理由不发货

本人于4月26日参加小米活动，抢购小米2A一台，12点11下单，12点14分付款成功等待发货，距今日5月1号已经过去了六天的时间，依然显示“待出库”状态，也没有收到短信提醒出库。29日多次咨询小米在线客服，客服态度恶劣，几乎不理人，询问具体发货顺序是参照什么的，也不回答。后来要求转接投诉，客服代表记录之后，说24小时会有专人给我回电。结果到4月30日，24小时过去了，也没有人回电。后再次致电小米科技客服电话，要求转接投诉，回复和上次一样，说24小时会有回电，到今天5月1号，24小时过去了，依然没有回电。 本人在此投诉小米科技公司，第一：要求解释发货顺序是参照什么发货的。第二：客服态度恶劣，承诺的拒不执行，要求赔偿。