中国电信用欺诈的方式哄骗顾客购买3G手机卡

本人于2013年4月16日接到该电信贵宾部打到本人中国移动的电话，声称为推广电信业务，现以随机的形式选中本人，如本人同意充值799元，就可得到一部3G手机，还可获值3G手机卡一张并赠送1050元话费，此卡每月最低消费19元，每月300兆流量，接听免费，除此外还赠送香港某邮轮的四人以下包吃住船票一张。本人当时正准备换号码，当即提出只需要该电信卡可用于本人原来到手机上即可。当时电话客服说没问题的。本人也就放心下了订单。后来客服经理打电话过来复单时本人又提出了能否不要他们的3G手机的诉求，该客服经理又笑着说送给你的3G手机当然没有你原来的好，你不用可以放起来的。本人随即就确认了订单。后来该电信的配送人员送货上门时，本人提出要该配送人员带剪卡器上门剪送的3G手机卡好用于我自己的手机时，该配送以已到我家门口为由拒绝，并请我自己上营业厅剪卡。我同意了，当即付了款。 可是当我在第二日携卡去电信营业厅时才发现该电信卡不适用于我原来的手机。我当即打他们留给我的投诉电话，客服却已我已收货为由拒绝退款。我据理力争，客服在无可躲避的情况下答应帮我向经理申请，两日内答复我。我四日后再找他们，客服又说公司程序的问题，要我再继续等。我在又五个工作日联系他们，终于客服经理出面要求我再等三天。我表达我对他们工作效率的不满后改为第二日下午六点前答复。第二日六点半，该客服已公司不同意为由拒绝退款。 本人在随后的日子了解到，1，因为只有电信的手机是CDMA制式，适用于移动和联通的手机不一定适用于电信，这在移动通信行业是常识。忽悠我付款的客服，客服经理，配送人员等不可能不知道。在明知道本人想要继续用本人本来的手机的情况下隐瞒，造成欺诈事实。2，该电信的配送人员送货上门时只给了一张由其电信合作代理商的入网登记表，并没有开电信的有效发票。3，该移动3G卡上的赠费明确写着分36个月赠送，每月按上月消费金额的30赠送，赠金当月有效这条，该客服和客服经理并没有跟本人说明。据称为保证客服质量，当时电信都有电话录音可以证明的。这就有资费不明的事实。4，本人觉得，在本人没有使用该公司的产品下，要求全额退款退货是合情合理的。毕竟这并不是食品和有时效性的商品。该公司拒绝退款，是否有着欺骗了一个客户算一个这种手段来营销这个问题存在。请315能在了解事实后给我一个满意的答复。谢谢。