三星手机信号问题的处理以及承诺答复的违背

12年12月13日香港购买正品三星新款N7100 白色，4月初使用中发现手机无故 无信号，4月12日左右将手机交浙江嘉兴华亭街三星维修中心检查，维修中心确认无信号情况并检查机器完好但表示港版手机要送厂检修，4月18日接0573-82087759电话说机器已维修完毕，收到维修单一张，标明 故障描述：无服务 按键失灵 修理内容：换主板 开机内键；但冲电后初次使用就发现 无信号问题并未解决，并产生新的（自动开关机）问题；马上联系三星客服反映情况，但被告知还要送维修点，送至维修点后，未能给予解释，期间多次至电三星电子全国客服，始终不给予正面的解释，但曾2次表示由所在地维修点给予确认维修时间并解释问题。经本人多次电话联系，维修点表示从未收到相关电话与指示，三星客服明显存在欺瞒行为；4月26日下午接维修点电话说维修完毕可提机，但询问维修问题，始终未给予解释，而且此次维修竟然 是更换主板和显示屏， 要求告知因由，010-64751880工作人员态度强硬，告知 只能去拿维修后的机器。 这样的服务与处理方式，实在无法接受，而且 信号问题与主板 2次更换的 问题，也未给予合理解释，并未联系本人便更换了显示屏。这样的产品 已无信心使用！