广州中国联通误导 霸王条款

本人自2010年开始使用的中国联通386元套餐。该公司存在多次误导消费者，欺诈消费者现象。最近的一次是2013年4月22日晚上22：08收到来自联通的短消息：套餐内含国内语音拨打时长1250分钟，现已使用0分钟，当时我不相信，因为每天通话很多，在4月24上午8点通过其他途径查询了解我已经使用了882分钟，如果过多的使用，会超过使用上限，引起不必要的费用，误导消费者，欺诈消费者现象。更令人愤怒的是前期就要求并开通了联通公司在达到定制上网流量上限的时候发短消息通知，他们也有这个服务，但是本月超过400MB都没有发过一个消息提醒，更令人愤恨的是这种现象已经是发生的第三次。每次拨打了客服电话后都是请你谅解，我多花了费用，也已经谅解了2次，还要怎么谅解，以下有真实现象图文，而且到了合约期后我也不会再使用这个公司的电话，并要求索取精神赔偿。