深圳电信包月宽带被人工断网一周多

2013-04-20 11:33:55 广东省胡先生点击：次

四月十三号起网络就不正常，使用的4M电信宽带实际2M都不到，到十五号干脆就上不了，打好几次电话投诉到现在都还不能上网，周四我请假回去约电信的师傅核实问题，还是端口被电信员工切换掉了，三年里二次出显这问题，而且反应问题后服务效率还这么慢！一个月才四周，就一周多不能用，要求电信按天退我宽带费用或其它补偿，并要求书面合理解释！